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海外客服专员
6k-8k / 国外 / 本科及以上学历 / 校招
2025/09/11    发布于侨益物流股份有限公司    5人浏览   
职位信息
职位名称:海外客服专员
职位类别:客服专员/助理
工作性质:校招
月薪范围:6k-8k
学历要求:本科
工作城市:国外
招聘人数:4 人
招聘单位:侨益物流股份有限公司   查看详情
专业要求:外国语言文学类/物流管理类
晋升路径:无
职位描述
岗位职责:
1、客户咨询处理:负责接听客户电话,解答客户关于物流服务的各类咨询。
2、订单管理:跟踪订单进度,确保客户及时获取物流信息,处理客户投诉和反馈。
3、信息录入与维护:准确录入客户信息和订单数据,维护客户数据库。
4、协调沟通:与销售、仓储和运输部门紧密合作,确保客户需求得到及时响应。
5、客户关系维护:定期与客户沟通,了解客户需求,提升客户满意度。

任职要求:
1、2026届海内外本科毕业生,
物流管理、市场营销、交通运输、海运、国际贸易等相关专业;
2、热爱物流行业,认同公司企业文化及发展愿景,服从公司分配者优先;
3、班干部、在学生会、社团有任职者优先;
4、具有良好的沟通表达能力,责任心强、严谨细致、能吃苦耐劳,抗压能力强;

语言能力:越南语B1或以上,英语四级或以上,听说读写熟悉;
Alternate Text  地址: 河南省郑州市高新区莲花街100号25号楼115室
Alternate Text  邮箱: hgdjyzx@163.com
Alternate Text  邮编: 450001
单 位 招 聘: 0371-67756176/67756177
就 业 手 续: 0371-67756299/67756066
创 业 服 务: 0371-67756179
职 业 发 展: 0371-67756817
工 作 时 间: 上午:8:30-12:00
下午:14:30-18:00