1.按公司规定和业务流程，负责辖区内案件的查勘定损，确保准确、合理、快速地核定保险事故的损失。
2.反馈查勘环节疑似欺诈情况，确保风险案件第一时间发起调查；
3.根据公司理赔实务规定，进行现场施救和其它服务项目的实施，降低受灾损失；
4.处理客户反馈的有关查勘定损意见，及时、准确解答客户疑问；
5.根据理赔案件实际需要，对优质客户和VIP客户采取上门定损，执行理赔差异化服务举措，提高用户满意度；
6.收集与维护查勘定损环节的客户信息资料，确保客户信息完整、准确；
7.及时、准确完成上级领导交办的其他工作。